11月13日上午,我校召开加强和改进物业服务工作专题会议。副校长王春出席,物业科全体工作人员,两校区物业托管服务企业项目经理和部分主管参加了会议。后勤处处长王诗根主持会议。
会上,物业企业项目经理汇报了今年以来物业服务保障工作的开展情况,总结了成绩,查找了问题,谋划了工作。物业科负责同志对物业招投标文件和物业服务合同、日常监管考核办法进行了解读。
在听取了汇报后,王春对学校物业服务保障工作总体给予肯定,同时就进一步做好物业管理、规范物业服务、提升保障水平提出了要求。他强调,要严格契约管理。对于合同约定的内容,要明确任务,细化标准,严格履职尽责。要坚持结果导向。要加强物业服务的标准化、制度化、规范化建设,做到日常服务保障抓实抓细、应急服务保障抓快抓好,促进校园和谐有序、平安稳定。要强化服务意识。要结合学校实际、师生需求,不断优化服务内容、提高服务质量,用心工作、贴心服务,努力打造暖心后勤,不断提高师生的满意度。 (稿源单位审核:王诗根 责任编辑:陈沭文)