为了全面贯彻落实院党代会精神和2009年工作要点，继续深化后勤服务社会化改革，进一步提高以教学、科研为中心，以学生和教师为主体的各项后勤保障工作的服务质量，以实际行动落实迎评促建工作，后勤服务总公司研究决定2009年度在总公司范围内开展“优质服务年”创建活动，总公司先后召开总经理办公（党政联席）会议、副主任以上会议，中心组扩大学习会、职工学习等会议布置安排此项工作。